Modalités de livraison et moyens de paiement

 

LIVRAISON

 

Livraison et réception

SAINT JULIEN DIFFUSION accepte la commande et lance les opérations de livraison à réception du paiement et de l’accord de notre service Clients. La livraison des articles commandés s'effectue au domicile de l'acheteur ou à toute autre adresse indiquée lors de sa commande. Les informations énoncées par l'acheteur lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire ou d’informations incomplètes, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. En cas de retour de la marchandise pour adresse incomplète, l’acheteur se verra proposer deux alternatives :

  1. la réexpédition de la marchandise après règlement de la participation aux frais de renvoi
  2. le remboursement de la commande après déduction des frais de livraison.

Conditions de livraison

Les commandes sont livrables en une seule fois en un point. Les livraisons à destination d'établissements de soins (cliniques, hôpitaux, maisons médicalisées) ne pourront être honorées.

La livraison à domicile est possible à partir de :

  • 3 bouteilles de 50cl
  • ou 3 bouteilles de 75cl
  • ou 1 bouteille de 150cl ou de 300cl

Délais de livraison

La livraison est assurée par Schenker Joyau avec prise de rendez-vous. Le délai moyen de livraison est de 48h.

Les délais varient en fonction de la disponibilité du produit, du type de transport choisi, et du pays de destination de la marchandise. Si l’acheteur commande différents produits dont les délais de livraison sont différents, c’est le délai de livraison le plus long qui s’applique à l’ensemble de la commande. La livraison est effectuée dans le délai prévu par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d'absence, par avis de mise à disposition. Si la livraison ne pouvait être assurée dans ce délai, le consommateur serait informé au plus tôt et pourrait annuler sa commande et obtenir la résolution complète de la vente. Il pourrait alors demander l'échange du (des) produit(s) ou le remboursement complet de sa commande. Les délais de livraison courent à compter de la validation de la commande c'est à dire la réception du règlement, de l'autorisation bancaire (carte bancaire en ligne) et de l’accord donné par le service des vérifications.

SAINT JULIEN DIFFUSION ne peut être tenu responsable des pertes, dommages, erreurs ou défaut de livraison d'un envoi dès lors qu'il serait établi l'existence de circonstances indépendantes de sa volonté. Par "circonstances indépendantes de sa volonté", il faut entendre notamment :

  • les cas fortuits ou de force majeure, à savoir notamment : tremblements de terre, cyclones, tempêtes, inondations, guerres, accidents routiers, de train et d'avions, embargos...
  • tous défauts ou particularités liés à la nature de l'envoi quand bien même il aurait été connu de SAINT JULIEN DIFFUSION au moment de l’acceptation de la commande,
  • tout acte, carence ou négligence de tout tiers, par exemple : l'expéditeur, le destinataire, tout tiers intéressé, tout employé des douanes ou de toute autre administration, les services postaux, tout transporteur ou autre tiers à qui l'envoi serait confié par le prestataire de transport, pour desservir des secteurs non desservis directement par lui-même, et ce, quand bien même l'expéditeur n'aurait pas demandé ou été informé du recours à un tiers.

Frais de livraison

Les frais de port pour la France :

  • équivalence* 2 à 12 bouteilles : 12 €
  • équivalence* 12 à 24 bouteilles : 10 €
  • équivalence* 25 bouteilles et plus : OFFERTS

* Equivalence des bouteilles : 50cl ou 75cl compte pour 1 bouteille, 150cl compte pour 2 bouteilles, 300cl compte pour 4 bouteilles.

 

PAIEMENT

 

Modes de paiement

Le règlement des produits peut se faire par chèque, virement ou carte bancaire. Les paiements par carte bancaire sont sécurisés par un système de paiement en ligne aux normes SSL. De plus, toutes les informations bancaires que vous nous communiquez, lors de votre achat en ligne, ne sont ni stockées, ni visibles sur Internet. SAINT JULIEN DIFFUSION vous certifie la confidentialité de vos données.